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Error común en dispositivos móviles o Tablet con sistema operativo Android, cuando utilizamos el navegador genérico que viene instalado, que se puede llamar Internet, Navegador, Browser, o estar identificado con un icono de una “G” de colores. Son navegadores propios de la marca del terminal, que se basan en una versión muy antigua de Chrome. Es necesario instalar un navegador actualizado para poder acceder al contenido: Google Chrome o Mozilla Firefox están certificados para funcionar con BigBlueButton.

• Descargar Google Chrome para Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.android.chrome

• Descargar Mozilla Firefox para Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=org.mozilla.firefox

Si eres usuario de iOS (iPhone o iPad) revisa este otro artículo.