El alumno tiene que cerciorarse de estar conectándose por la URL correcta que se le facilitó al inicio del curso con el usuario y contraseña. Un error comú...

Verifique que la actividad no se encuentra configurada como oculta y que el alumno ha superado los requisitos para saltarse la posible restricción existent...

Verifique que las restricciones se han colocado correctamente y que el alumno ha cumplido con todos los requisitos.

Verifique que el alumno ha registrado o guardado las respuestas de la evaluación.

Antes de trasladar una incidencia al equipo de Soporte, asegúrate de que el usuario ha seguido los pasos indicados en la imagen superior. Siempre que siga...

En todos los cursos encontrarás el Informe de trazabilidad, en donde puedes consultar todas las sesiones de estudio, el tiempo acumulado, el porcentaje de a...

El Error 1020 se produce cuando queremos compartir la webcam en una sesión de aula virtual y tenemos poco ancho de banda en la red actual que estamos utiliz...

Error 1007: ICE negotiation failed / Error en la conexión ICE Error 1010: ICE negotiation timeout Los Errores 1007 y 1010 suelen venir de la mano, y el...

Error 1003: Browser version not supported Este error lo veremos cuando hayamos accedido, o lo estemos intentando, a una sesión de Aula virtual con un na...

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