FAQS Funcionalidades Plataforma

¿Por qué no puedes ingresar en la plataforma?
Puede ser causado por diversas razones, comprueba que estás intentando ingresar en la URL correcta (debe tener el logo de tu centro de formación) y coloca...
Mar, 4 Jun, 2019 at 2:00 PM
¿Tienes problemas técnicos con la plataforma?
Puedes ponerte en contacto con el departamento de soporte técnico llamando al número telefónico o escribiendo al correo electrónico que te indicamos en la ...
Mar, 4 Jun, 2019 at 3:16 PM
¿Necesitas ponerte en contacto con tu tutor?
Puedes realizarlo llamando a tu centro o enviándole un mensaje desde la plataforma, basta con ingresar en el apartado de Correo que se encuentra a la derec...
Mar, 4 Jun, 2019 at 3:24 PM
¿Cómo dejo de recibir notificaciones de un foro?
Si deseas dejar de recibir las notificaciones del foro basta con ingresar en él y en el bloque de “Administración” que se encuentra al lado derecho de la p...
Mar, 4 Jun, 2019 at 3:24 PM
¿No puedes avanzar en tu curso?
Hay actividades que son restricciones para avanzar en el curso, comprueba que has realizado todas las actividades para que puedas seguir avanzando sin prob...
Mar, 4 Jun, 2019 at 3:25 PM
¿Aun no te marca completada las tareas entregables?
En tu curso, puede existir un tipo de actividad de “entregas” y solo se finalizan si el tutor las califica. Por esto es importante hacer seguimiento a tus p...
Mar, 4 Jun, 2019 at 3:25 PM
¿Tienes problemas para visualizar los contenidos multimedia?
A veces al ingresar al contenido multimedia te puedes encontrar con que no puedes visualizarlo, se te queda en blanco o directamente te salta un mensaje pa...
Mar, 4 Jun, 2019 at 3:26 PM
¿Cuándo recibo mi diploma?
En algunos cursos debes descargarte el diploma en formato .pdf y posteriormente imprimirlo Esto, antes de la fecha fin del curso. Luego la plataforma no pe...
Mar, 4 Jun, 2019 at 3:26 PM
Informe de trazabilidad
En todos los cursos encontrarás el Informe de trazabilidad, en donde puedes consultar todas las sesiones de estudio, el tiempo acumulado, el porcentaje de ...
Mar, 4 Jun, 2019 at 3:26 PM
¿Con cuál zona horaria se contabiliza el tiempo en la plataforma?
Por defecto la plataforma tiene configurada la zona horaria de España (Península). Sin embargo, puedes modificar este parámetro a la zona que desees editand...
Lun, 17 Jun, 2019 at 12:33 PM